Mes services

Prends un temps pour toi

Une assistante digitale à ton écoute

Derrière chaque entrepreneur, il y a une vision, une passion… et souvent, un emploi du temps qui déborde. C’est là que j’interviens. En tant qu’Assistante digitale, j’accompagne les entrepreneurs et e-commerçants qui souhaitent déléguer avec confiance et avancer plus sereinement. Organisation, rédaction, gestion client ou suivi administratifs. Je mets mes compétences au service de ta tranquillité d’esprit et de la croissance de ton projet.

-01

Gestion administrative

Tu veux te débarrasser de ton administration et te libérer des tâches chronophage liées à l’organisation et ou au suivi administratif.

Gestion de ta boite mail & agenda

Tri, classement et réponse aux emails

organisation d’agendas et prise de RDV, rappel planification

classement de documents et suivi des tâche

Suivi administratif quotidien

Classement et archivage de documents

Rédaction et mise en page de documents ( courriers, factures ..)

Suivi des dossier clients ou prestataires

Facturation et relances

Émission de devis et factures

suivi des paiement reçus / en attente

Suivi des dossier clients ou prestataires

regroupement et tri des pièces justificatives ( factures, notes de frais)

– 02

Rédaction web

Je booste ta visibilité en ligne avec une stratégie de contenu optimisée SEO: des articles de blog pensées pour générer du trafic qualifié, fidéliser tes visiteurs et améliorer ton positionnement Google.

Audit rédactionnel & SEO

Analyse de la concurrence

Recherche de mots clés avec un trafic mensuel

Analyser la performance

Rédaction de contenus optimisés SEO

Mise en page et rédaction de contenus: articles de blog, fiches produits, newsletters, FAQ

Respect des bonne pratiques SEO ( balises, mots clés, maillage, sémantique)

-03.

Service Client

Je m’assure que l’expérience client soit optimale en renforçant l’engagement et la fidélité des clients.

Gestion de la messagerie client

Réponse aux emails, messages privés, commentaires (instagram, facebook, avis google…)

Suivi des demandes, réclamation ou retours

Suivi des commandes & SAV

Communication avec les clients en cas de retard

Vérification du statut des commandes

Envoi de questionnaires post-achat ou post-Assistance

Enquêtes de satisfaction et recueil de témoignages

Mise en place d’outils & process

Création de templates de réponse et FAQ personnalisée

Saisie de données clients

Emailing

Mes Valeurs en tant qu’Assistante digitale

Bienveillance

Chaque collaboration repose sur l’écoute et la compréhension. Je m’engage à t’accompagner avec douceur, sans jugement, dans le respect de ton rythme et de tes priorités. Mon objectifs est de t’offrir un soutien authentique, pour que tu te sentes réellement épaulée dans ton quotidien d’entrepreneur.

Respect

Le respect est au coeur de chaque mission: Respect de ton temps, de ton travail, de ta visionet de tes choix. Je veille à instaurer une relation de confiance mutuelle, où la communication reste fluide et transparente, pour que notre collaboration soit toujours constructive et sereine.

Confidentialité

Les information que tu partages avec moi sont précieuses. Je traite chaque donnéee, chaque échange et chaque document avec la plus grande discrétion. Ta confiance est une priorité absolue, et je veille à garantir une sécurité totale dans la gestion de tes contenus et de ton activité.

Professionnalisme

Rigueur, organisation et fiabilité guident chacune de mes actions. chaque tâche est réalisée avec soin, dans le respect des délais et les attentes convenues. Mon objectif: te permettre d’avancer sereinement avec la certitude que ton activité est entre de bonne mains.

Parce qu’il est normal d’avoir des questions avant de déléguer

FAQ

Qu’est ce qu’une assistante digitale exactement ?

Une assistante virtuelle est une professionnelle indépendante qui t’aide à gérer différentes tâches à distance: rédaction, gestion de contenu, administratif, relation client…
En bref, je suis là pour t’épauler dans ton quotidien professionnel et t’aider à te concentrer sur ce qui compte vraiment: ton coeur de métier.

À qui s’adressent tes services ?

J’accompagne principalement les entrepreneurs solos, créatrices et e-commerçants qui se sentent débordés. par la gestion quotidienne de leur activité.
Si tu ressens que tu manques de temps, d’organisation ou de clarté… mes services sont faits pour toi.

Comment savoir quelles tâches déléguer ?

C’est normal de ne pas savoir par où commencer ! Lors de notre appel découverte gratuit, on fait le point ensemble sur ta situation, tes priorités et ce qui te prend le plus d’énergie. Je te conseille ensuite sur les missions les plus stratégiques à déléguer pour gagner du temps rapidement.

Comment se déroule une collaboration ?

Tout commence par un appel découverte pour cerner tes besoins. Ensuite, je t’envoie un devis personnalisé et un contrat de prestation. Une fois validés, on met en place un rétroplanning clair avec des outils de suivi ( Google ou Notion) afin que tu puisses suivre chaque étape en toute transparence.

Combien coûtent tes services ?

Mes tarifs varient selon la nature et la durée de la mission. Je travaille à la mission, au forfait mensuel ou à l’heure selon ce qui est le plus adapté à ton activité. Un devis personnalisé est toujours établi après notre premier échange. Mon tarif horaire est de 30€, un tarif qui reflète le temps consacré à chaque mission, mais aussi la qualité de suivi, la recherche et l’organisation en amont.
Pour les collaborations continues, je propose également des forfaits mensuels plus avantageux.

Proposes-tu des offres ponctuelles ou un accompagnement régulier ?

Les deux !
Tu peux me confier une mission ponctuelle (comme la création d’un article SEO, la mise à jour d’un site).
Mais aussi opter pour un accompagnement mensuel si tu souhaites une vraie continuité et une collaboration sur le long terme.